Порядок дій для жителів громади, які постраждали внаслідок збройної агресії
У разі завдання шкоди житлу, майну або інфраструктурі внаслідок збройної агресії, рекомендується дотримуватись наступного алгоритму дій:
-
Негайно повідомити про подію
Зателефонувати до відповідних служб за номерами:
📞 101 (ДСНС), 102 (Національна поліція). -
Здійснити фотофіксацію пошкоджень
Зробити детальну фото- або відеофіксацію всіх пошкоджень майна, споруд, інженерних мереж тощо. -
Усунути наслідки руйнації
Після фіксації допускається прибирання пошкоджених елементів у межах приміщення або території. -
Повідомити про порушення комунальних послуг
У разі відсутності газо-, електро- або водопостачання — звернутися до служби 15-80:
📱 067-539-06-33 -
У разі потреби в тимчасовому розміщенні
Звернутися до представників Сумської міської ради або зателефонувати за номером:
📞 (0542) 700-001 -
Звернутися до Штабу з ліквідації наслідків надзвичайної ситуації
Подати відповідну заяву.
📌 Інформація про місце та час роботи Штабу буде оприлюднена в офіційних джерелах Сумської міської ради. -
Надати пакет документів
При собі необхідно мати:
-
Оригінали та копії паспорта громадянина України та ідентифікаційного номера власника пошкодженого майна;
-
Технічний паспорт об’єкта;
-
Документ, що посвідчує право власності.
-
Отримати допомогу на місці події
Для отримання будівельних матеріалів або організації першочергових відновлювальних робіт — особисто звернутися до представників благодійних організацій або комунальних підприємств/установ, які працюють безпосередньо на місці події. -
Взяти участь у зустрічі з представниками Сумської міської ради
Участь у таких зустрічах є обов’язковою для подальшої координації дій.
📌 Інформація про час та місце проведення буде оприлюднена в офіційних джерелах. -
Надати доступ до пошкодженого об’єкта
Після подання заяви до Штабу — очікувати телефонного дзвінка від представника Сумської міської ради та забезпечити доступ до об’єкта для складання відповідного акта обстеження. -
У разі відсутності діючого Штабу
Консультації з питань оформлення документів та подання заяв здійснюються у:
📍 Відділі з питань відновлення майна на території громади
Адреса: м. Суми, майдан Незалежності, 2, каб. № 4